7月17日

周四

9:00-11:00

劳模授课

2

面授

《甘于奉献 传承技艺》

11:00-12:00

13:00-16:00

物业管理

－

建筑防水/渗漏维修

６

面授

建筑防水施工

工业建筑单层屋面防水系统

建筑渗漏水治理

7月18日

周五

9:00-12:00物业管理

一

法律法规

8

面授

1．《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》、《北京市物业管理条例》、《住宅专项维修资金管理办法》、《住宅室内装饰装修管理办法》、《物业承接查验办法》中涉及物业管理的相关法律法规等相关内容。

2.最高人民法院《关于审理建筑物区分所有权纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》、《关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》。

13:00-16:00“共建共享，汇聚众智”共话物业管理讨论会

1. 物业管理常见纠纷探讨。

例如：房屋结构改造维修、物业收费引起的纠纷、小区安防等方面违规、不清晰、不到位、老旧小区管理等引起的纠纷，如何应对并解决。

2. 物业管理中安全隐患治理。

例如：违规用电、用火；随意堆放可燃物；堵塞、锁闭、占用消防通道等引发火灾，造成人身财产损失，日常生活工作中如何治理成为当今非常关注的问题。

讨论会以理论结合实际讨论的方式，请专家、物业企业工作人员、街道及社区相关人员参与，结合典型案例、身边案例共同探讨，提升物业服务能力。

时间

课程

名称

课时

安排

授课

方式

教学内容

8月6日

周三

9:00-12:00

13:00-16:00

物业安全生产管理—

消防管理和

有限空间管理

8

面授

1．消防管理基础知识、消防监督检查、消防应急预案及处置、消防安全管理、消防安全管理实务。

2．有限空间基础知识、危险有害因素辩识、安全防护设备、作业现场安全管理及应急救授知识、有限空间管理实务。

8月7日

周四

9:00-12:00

13:00-16:00

物业安全生产管理—

房屋安全管理和基金使用

8

面授

1. 北京市房屋安全检查物业管理内容培训。

2. 物业住房公共维修基金使用。

3. 北京市《房屋建筑使用安全检查技术规程》修订解读。

8月13日

周三

9:00-12:00

物业管理

知识

一

品质及

风险管控

4

面授

1.物业对标服务重点、注意事项及品质管理工作要点。

2.物业常见风险的类别、内容、来源、识别与评价、常见风险管控及应急预案编制、管理、培训与演练。

3.安全生产法律法规。

4.物业安全生产管理。

5.安全生产标准化知识。

6.安全生产主体责任落实等。

13:00-16:00物业管理

－

老旧小区物业管理长效机制的建立

4

面授

1.老旧小区的概念及各类小区物业管理特点；

2.公有住房重点问题建立老旧小区物业管理长效机制。

8月14日

周四

9:00-12:00

物业管理知识

一

精益求精：新时代物业设施设备运维新思路

4

面授

1.设施设备管理目标、管理内容及设施设备管理的组织设计、设施设备的风险管理及突发事件管理。

2.给排水系统、暖通空调系统、供配电系统、电梯系统、弱电及智能化系统、消防系统的组成、管理、常见故障及突发事件管理。

13:00-16:00现场实践、观摩

4

面授

老师带领学员到楼宇消防控制室、设备房、管井等区域，进行现场学习观摩，通过观摩、现场答疑、交流，理论知识+直观呈现+有效互动三围立体推动学员更有效学习。